ハワイ旅行のお手伝いを致します。オプショナルツアー、ホテル予約、スパ予約、格安レンタカーの手配など、なんでもお問い合わせください。

ご利用方法

モーモートラベルの使い方

モーモートラベルは個人手配の代行サービスです。パッケージツアーではありませんので、ホテルやエアライン、レンタカー会社でのやりとりはご自身でやっていただくことになります。その流れを以下にまとめてみました。ご確認くださいませ。

★モーモートラベルは、ハワイ州の旅行業ライセンス取得法人Firstwise Communication Incが取り扱います。

お申し込み（オンライン予約の場合）

  1. まずは★モーモートラベルよりお好みのツアーをお申し込み下さい。
  2. オーダー受付のメールが届きます。
  3. 受付メールに添付されているのURLをクリックすると、予約の確認画面を見ることが出来ます。
    予約の確認画面では、次のことが出来ます。
    1. 予約の進捗状況の確認
    2. 予約確認書の印刷
    3. 予約のキャンセル
    4. その他問い合わせ
  4. 予約がOKになった場合。とれなかった場合、メッセージが入った場合は、メールが届きます。予約確認画面にてご確認下さい。
  5. 予約確認書が発行された場合でも同様にメールが届きます。予約確認画面より予約確認書を印刷してください。
    予約確認書には集合場所、集合時間、緊急連絡先、注意事項などが記載されていますので、ご確認下さい。
  6. サービス開始日に予約確認書をご持参下さい。

お支払い（オンライン予約の場合）

  1. お申し込み時にクレジットカード番号をお預かりします。
  2. お支払いはお預かりしたクレジットカードより引き落とします。

お申し込み・お支払い（その他の予約）

  1. まずは★モーモートラベルお見積もりフォームで欲しいチケット情報を送ってください。
  2. 翌日にはスタッフから料金について書かれたメールが届きます。
    できるだけ翌日には届くようにお送りさせていただきますが、場合によって数日いただくことがあります。
  3. メールの内容は▼こんな感じです。
    1. モーモートラベルへのお問い合わせありがとうございます。さっそくですが料金はいただいた旅行期間中に変わることはありません。
      ■The Momo Hotel
      ※２ Bedroom Deluxe

      　 １泊４名さま３万円
      　＋レンタカー（ミニバン）
      　 １日６０００円
      　×３泊＋航空券４名さま　　　　＝１４万円

      これでよろしければ予約させていただきます。
      お支払いの方法ですが......
  4. 数日待っても連絡がない場合は、お手数ですが★こちらまでメールください。
  5. 料金などを確認し、ご満足いただけましたらここで初めて予約依頼をしていただきます。お支払い方法は随時、スタッフからご提示させていただきます。
  6. ▼以下のようなメールが届いて予約完了です。
    * 2001 / 07 / 31 ( in ) -- 08 / 02 ( out ) 2 nights
    * Beach Comber Ocean View ( Twin room )
    * 2 Adult
    * Car Economy 2 days
    * Air 4 person 　
    2001 / 08 / 02 Honolulu 09:00 AM --- Kona 　2001 / 08 / 03 Kona 18:00 PM --- Honolulu * Confirmation: 921957
    ※▲このメールが予約確認書になります。
  7. 同時に手配先に予約が入っています（手配先・内容によっては、Ｅチケットが発券されます）

サービス当日のやりとり

オプショナルツアー

指定の時間に、指定の集合場所で待っていると、迎えの人が来ます。予約確認書を見せ、内容を確認してください。

ホテル・コンドミニアム

ホテルのチェックインでは名前を告げるだけです。

エアライン

モーモートラベルでは、ご指定がない場合、アロハエアラインをご用意させていただきます。チケットの受け渡しについては、スタッフより連絡させていただきます。

★飛行機搭乗には写真付の身分証明書が必要です。日本の免許証はつかえません。パスポートをご携帯ください。ネイバー（他島）へのエアラインには座席指定がありません。並んだ順に搭乗開始。ちなみに、オアフから南の島（マウイ・ハワイ島など）へ行く場合は進行方向むかって左の席に座るとワイキキを見おろすことができます。

レンタカー

レンタカーは、カウンターで、 ★名前を告げ ★免許証（日本のやつでＯＫ）と ★クレジットカードを提示する だけです。安全運転でステキなドライブを！

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